Allgemeine Geschäfts-bedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

1.1. Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Ferdls Käskear (Inhaber: Raimund Bereuter, Dorf 193, AT 6943 Riefensberg) und unseren Kunden.
1.2. Wir betreuen sowohl Privatkunden (B2C) als auch Unternehmer (B2B). Diese AGB gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop sowie für Käufe, die per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular abgeschlossen werden.
1.3. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen diesen schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss und Jugendschutz

2.1. Die Darstellung der Produkte im Webshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Ein Vertrag kommt erst durch unsere Annahme (Auftragsbestätigung oder Lieferung) zustande.
2.2. Bei Zahlung per Vorkasse/Überweisung oder bei manueller Auftragsbestätigung kommt der Vertrag mit Erhalt unserer schriftlichen Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware zustande. Bei Nutzung von Online-Sofortzahlsystemen (z. B. PayPal, Kreditkarte) kommt der Vertrag bereits mit der Auslösung der Zahlungsanweisung durch den Kunden zustande.
2.3. Jugendschutz: Der Kauf unserer Waren ist ausschließlich voll geschäftsfähigen Personen über 18 Jahren vorbehalten. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Kunde seine Volljährigkeit.

3. Widerrufsrecht

3.1. Gesetzlicher Ausschluss für Lebensmittel:
Für Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (sämtliche Lebensmittel insbesondere Käse und andere kühlpflichtige Produkte), besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 4 FAGG kein Widerrufsrecht.
3.2. Für nicht-verderbliche Waren
Für Verträge über nicht-verderbliche Waren (z. B. Artikel der Kategorie „Handwerk“) steht Verbrauchern ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
3.3. Online-Rücktrittsfunktion (Widerrufsbutton):
Bei online geschlossenen Verträgen über widerrufsfähige Waren können Sie Ihr Widerrufsrecht auch direkt über die auf unserer Website bereitgestellte Rücktrittsfunktion („Vertrag widerrufen“) ausüben. Nach Übermittlung der Erklärung über die Schaltfläche „Widerruf bestätigen“ senden wir Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (per E-Mail) mit Inhalt, Datum und Uhrzeit des Eingangs.

4. Preise, Versand und Gewichte

4.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung aufgeführten Preise inkl. MwSt..
4.2. Versandgebiet:
Wir versenden standardmäßig nach Österreich und Deutschland. Ein Versand in andere EU-Länder, die nicht automatisch mit Versandkosten im Shop hinterlegt sind, ist auf Anfrage per E-Mail möglich.
4.3. Lieferwege, nachhaltige Verpackung und gekühlter Versand (§ 4 Abs. 1 Z 7 FAGG):
Wir legen großen Wert auf einen zuverlässigen und umweltschonenden Versand. Die Zustellung erfolgt in Österreich mit der Österreichischen Post sowie in Deutschland mit DHL oder UPS. Um die Frische unserer Naturprodukte zu sichern und gleichzeitig Ressourcen zu schonen, setzen wir auf nachhaltige Verpackungsmaterialien:
- Standardverpackung: Der Versand erfolgt in recycelbaren Wellpapp-Kartons
- Gekühlter Versand: Für kühlpflichtige Produkte (wie Käse und Butter) nutzen wir speziell isolierte Wellpapp-Kartons mit einer natürlichen, biologisch abbaubaren Dämmung aus Schafswolle sowie Kühlpacks aus recycelten PET-Flaschen (Rezyklatanteil 30%)
4.4. Gewichtsabweichungen:
Käse ist ein handwerklich hergestelltes Naturprodukt. Minimale Abweichungen beim Einzelgewicht sind unvermeidlich. Wir garantieren jedoch, dass wir das Gesamtgewicht deiner Bestellung in Summe zu deinen Gunsten verpacken. Eine grammgenaue Abrechnung im Webshop ist technisch nicht vorgesehen. Sollten uns hier ein Fehler unterlaufen, bitte melde dich direkt nach erhalt deiner Bestellung per Mail bei uns.

5. Zahlungsbedingungen

5.1. Online-Shop:
Hier stehen dir die im Checkout angezeigten Zahlungsarten (Kreditkarte, PayPal etc.) zur Verfügung. Eine Zahlung per Überweisung ist für direkte Shop-Bestellungen ausgeschlossen.
5.2. B2B / B2C - Direktbestellungen:
Bei Direktbestellungen per E-Mail oder Telefon (B2B / B2C) ist eine Zahlung per Überweisung nach Rechnungsstellung möglich. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang (Vorkasse), sofern nichts anderes vereinbart wurde

6. Eigentumsvorbehalt

6.1. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

7. Gewährleistung und Lagerung

7.1. Gesetzliche Gewährleistung:
Verbrauchern steht nach dem Gesetz für gelieferte Waren ein Gewährleistungsrecht mit einer Mindestdauer von zwei Jahren zu. Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie innerhalb dieser Frist Ansprüche geltend machen, wenn die Ware bei Übergabe mangelhaft war.
7.2. Kühlpflicht und Sorgfaltspflicht:
Da wir leicht verderbliche Lebensmittel liefern, ist der Kunde verpflichtet, die Ware nach Erhalt unverzüglich sachgemäß zu lagern und die Kühlkette (Kühlpflicht laut Produktetikett) einzuhalten. Für Sachmängel, die nach der Übergabe durch unsachgemäße Lagerung beim Kunden entstehen, übernehmen wir keine Haftung

8. Schlussbestimmungen (Recht & Gerichtsstand)

8.1. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern mit Wohnsitz in der EU gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Wohnsitzstaates entzogen wird.
8.2. Für B2B-Geschäfte (Verträge mit Unternehmern) wird als ausschließlicher Gerichtsstand das Landesgericht Feldkirch vereinbart.
8.3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberühr.